Responsable Qualité Suivi Clients H/F - 22

Vous souhaitez rejoindre un groupe innovant avec de nombreuses perspectives d'évolutions ? Notre coopérative offre un panel de plus de 600 métiers, pas moins de 7700 collaborateurs, 3000 adhérents et des valeurs authentiques ancrées dans notre ADN !Nous recherchons sur notre site de Lamballe (22), en CDI, un(e) Responsable Qualité Suivi Clients (H/F) pour piloter et dynamiser notre service. Rejoignez l'aventure Cooperl Salaisons !Votre mission : Piloter la satisfaction client au coeur de l'industrie
Rattaché(e) à la Responsable Qualité de Branche, vous ne vous contentez pas de suivre des dossiers : vous êtes le chef d'orchestre de la conformité et de la relation client.

- Manager & Inspirer : Vous animez une équipe de 10 collaborateurs passionnés, répartis sur nos sites industriels. Votre rôle ? Les faire grandir et optimiser leur quotidien.
- Être l'ambassadeur Qualité : Vous êtes l'interlocuteur privilégié de la Grande Distribution et de nos partenaires internes (production, commerce).
- Innover & Améliorer : Vous n'aimez pas le statu quo. Vous proposez des solutions concrètes pour fluidifier nos processus et interfaces.
- Expertiser : Vous apportez votre méthodologie pour résoudre les problématiques complexes, dans le respect strict des normes et de la sécurité alimentaire
- Optimiser :Utilisez et maîtrisez différents outils et portails informatiques (Trace One, Google, Pack Office, portails clients...).