Assistant Clientele H/F - Groupe Partouche

Au coeur de la station balnéaire de Pléneuf-Val-André, le Casino La Rotonde du Val-andré (groupe Partouche) offre une expérience divertissante grâce à un espace de jeux doté de 75 machines à sous, de 18 jeux électroniques (black jack et roulette anglaise électronique) ainsi que 2 tables de jeux de Black Jack.

Le Casino La Rotonde du Val-andré recrute un Assistant Clientèle / Technicien (H/F) en CDD saisonnier pour le service des Machines à sous.

Le poste est à pourvoir à compter dès à présent jusque fin octobre.

Sous la responsabilité du responsable Machine à sous, vous assurez l'accueil de la clientèle du Casino et le 1er niveau de dépannage et de maintenance des machines à sous.

Dans ce joli cadre, vos missions sont les suivantes :

- Accueillir, informer et accompagner le client
- Garantir la qualité d'accueil et de service attendue par le client, notamment en orientant, si besoin, le client vers les différents services du casino selon les consignes et procédures internes
- Promouvoir le programme de fidélité Player +
- Être à l'écoute du client
- Réaliser le service des goûters, et des commandes des clients diverses (réalisation des boissons, snacking, encaissement)
- Assurer l'entretien et la maintenance des machines
- Identifier les problèmes technique de premier niveau
- Assister le responsable des machines à sous sur les interventions techniques de machines à sous
- Veiller à la réglementation des jeux liés au poste

Le poste est polyvalent, vous pouvez être amené à assurer l'accueil physique et téléphonique de l'établissement et de la salle des machines à sous.

Le profil recherché :

- Idéalement vous disposez d'une première expérience et/ou des connaissances en technique
- Vous êtes à l'aise avec le contact client
- Vous aimez la polyvalence
- Vous aimez travailler en équipe

Le contrat :

- CDD saisonnier à pourvoir dès à présent jusqu'au 31 octobre 2026, pouvant évoluer vers un CDI
- Durée hebdomadaire 35h00
- Vous êtes amenés à travailler du lundi au dimanche, ainsi que les jours fériés.
- Horaires variables, de journée, d'après-midi ou de nuit.
- Vous disposerez de deux jours de repos consécutifs par semaine.
- Rémunération selon grille et expérience : à partir de 1850 euros bruts mensuels
- Pourboires en complément
- CSE actif
- Mutuelle prise en charge à 70%
- Cinéma
- Le poste est soumis à la validation d'un agrément ministériel d'employé de jeu, un casier vierge un requis.

Le Groupe Partouche s'engage pour l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, la diversité et l'inclusion.

Nos postes sont ouverts à tous, sans distinction d'origine, d'identité de genre, d'apparence, d'âge, d'orientation sexuelle, de croyance ou de situation de handicap.

Nos postes sont ouverts à tous, sans distinction d'origine, d'identité de genre, d'apparence, d'âge, d'orientation sexuelle, de croyance ou de situation de handicap.