Spa Manager H/F - GROUPE HMC

Groupe hôtelier familiale depuis 1968.

La mer, la montagne, le bien être, la découverte...

Chez HMC, l'union fait la force, poussez nos portes et rejoignez nos équipes.

Dans un cadre d'exception face à la mer, le Spa Marin du Val-André recherche son/sa futur(e) Responsable Spa pour piloter et sublimer l'expérience bien-être de notre clientèle.

Véritable garant(e) de l'excellence du spa, vous assurez la gestion globale du service, l'encadrement des équipes et la qualité irréprochable des prestations.

Vous serez notamment en charge de :

- La gestion, l'organisation et la planification de l'activité du Spa
- L'élaboration des plannings de soins et de travail
- Le recrutement, la formation et l'animation des équipes
- L'optimisation des ressources humaines et opérationnelles
- Le suivi de la qualité de l'accueil et des soins
- La gestion des stocks, inventaires et de la caisse
- La garantie du respect des normes d'hygiène et de sécurité
- La gestion des situations de conflit et des litiges clients
- La coordination avec la Direction et les autres services
- Les relations avec les marques partenaires du Spa

Vous souhaitez évoluer dans un lieu prestigieux où la qualité, l'élégance et l'humain sont au coeur de chaque soin ?

- Poste à responsabilités au sein d'une thalasso/spa
- Travail en étroite collaboration avec la direction
- Leadership naturel et bienveillant
- Sens aigu du service client et de la satisfaction
- Organisation, rigueur et réactivité
- Diplomatie et gestion des situations sensibles
- Capacité à fédérer et motiver une équipe
- Adaptabilité face à une clientèle exigeante
- Horaires variables selon les besoins du service, travail week-end et jours fériés.