Les missions du poste


Pépinière spécialisée dans la production et la vente de végétaux, nous recherchons un(e) secrétaire organisé(e) et polyvalent(e) pour assurer la gestion administrative.

Vos missions principales :

Accueil téléphonique des clients
Gestion des commandes
Suivi administratif des dossiers clients
Organisation et classement des documents
Saisie de données et suivi administratif courant
Facturation

Profil recherché :

Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, email)
Rigueur, organisation et autonomie
Bon relationnel et sens du service client
Discrétion et sérieux
Un intérêt pour le secteur horticole serait un plus.

Ce que nous offrons :
Environnement de travail agréable, en lien avec la nature
Entreprise à taille humaine
Carte restaurant
Contrat de 34.5h/semaine : du lundi au jeudi 8h-12h30/ 14h-17h et le vendredi de 8h à 12h30
CDD de 6 mois
Contrat évolutif selon l'activité

Le profil recherché

Experience: 12 Mois

Compétences: Techniques de gestion administrative,Bureautique et outils collaboratifs,Planification des tâches et gestion des priorités,Gestion des emails,Gestion des urgences et des imprévus,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Renseigner, mettre à jour une documentation technique,Utiliser les outils numériques,Accueillir, orienter, renseigner un public,Effectuer le suivi des dossiers clients et des procédures en cours,Préparer et suivre les dossiers de facturation,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres cultures non permanentes

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Compétences requises

  • Service client
  • Gestion de l'emploi du temps
  • Gestion des commandes
  • Logiciels bureautiques
  • Autonomie
  • Excel
  • Création d'une base documentaire
  • Word
  • Facturation
  • Permanence téléphonique
  • Réactivité
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